Rückgabebedingungen

Bei mir steht die Kundin / der Kunde im Mittelpunkt. Ich bin bemüht, das Beste Produkt mit einem reibungslosen Ablauf herzustellen.
Manchmal jedoch geht auch bei mir etwas schief. Sollte also etwas mit der Bestellung nicht stimmen, werde ich mein Bestes tun, das Problem zu beheben um Dich zufriedenzustellen.
Es gilt grundsätzlich das Recht auf Nachbesserung.

Personalisierte Produkte sind einzigartig. Daher können wir personalisierte Produkte unter keinen Umständen umtauschen oder zurückerstatten, es sei denn, das Produkt hat einen Herstellungsfehler.

Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn es keinen Grund für die Rückgabe des Artikels angibst. Alle Versandkosten für die Rücksendung des Artikels liegen in der Verantwortung des Kunden

Recht auf Nachbesserung

Recht auf Nachbesserung im BGB: Im Falle einer Nacherfüllung hat der Käufer die Wahl

Entspricht eine gekaufte Sache nicht der vereinbarten Beschaffenheit, kann der Käufer auf zwei Arten Nacherfüllung verlangen.
Er kann entweder Ersatz,- Neu- oder Nachlieferung oder die Beseitigung des Mangels, zum Beispiel in Form einer Reparatur, fordern – das ist sein Recht zur Nachbesserung.

Käufer können auch zunächst eine Reparatur verlangen und später eine Ersatzlieferung, sprich den Austausch des Gegenstands. Ob Ersatzlieferung oder Reparatur: Die Kosten der Nacherfüllung trägt allein der Verkäufer.

VERSAND UND RÜCKNAHME

  • Verschickt von einem Kleinunternehmen in Deutschland
  • Rückgaben werden akzeptiert innerhalb von 7 Tagen nach Liefertermin, der Termin berechnet sich aus der Bearbeitungszeit + Transitzeit des Versandanbieters = Liefertermin
  • Käufer tragen die Kosten für den Rückversand. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurück gegeben wird, ist der Käufer für den Wertverlust verantwortlich.
  • Kosten für Versand: 6,99 €
  • Versand aus: Deutschland
Informationen zu Größen

Alle Angaben zu Größen wurden nach bestem Wissen und Gewissen gemacht. Die Angaben können zwischen 1-2 cm schwanken.

Daniela Strohsahl
Etageren Manufaktur Hamburg
Bräsigweg 14 a
22177 Hamburg
Deutschland

Tel.: 01729512128
E-Mail: Etagerenmanufaktur@gmail.com

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Vertreten durch die IT-Recht Kanzlei

Vertreten durch die IT-Recht Kanzlei

Verified by MonsterInsights